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WP管理员之家

教你在WordPress网站中加入在线即时聊天客服系统

在企业网站中,网上购物中心或其他网站具有强大的服务能力,往往希望能够立即与客户进行沟通,以便更准确地把握客户的需求,为客户解答问题等,并能最大限度地提高交易完成的概率。可以说,及时的聊天功能是网站营销必不可少的功能,很难想象如果淘宝没有阿里王旺软件怎么办。
目前,WordPress中有很多插件可以及时聊天,其中有许多强大的功能,如群聊、私密会话等,但其功能是:稍微强大一点的价格并不便宜,它们的缺点也很明显:

在企业网站中,网上购物中心或其他网站具有强大的服务能力,往往希望能够立即与客户进行沟通,以便更准确地把握客户的需求,为客户解答问题等,并能最大限度地提高交易完成的概率。可以说,及时的聊天功能是网站营销必不可少的功能,很难想象如果淘宝没有阿里王旺软件怎么办。
目前,WordPress中有很多插件可以及时聊天,其中有许多强大的功能,如群聊、私密会话等,但其功能是:稍微强大一点的价格并不便宜,它们的缺点也很明显:

首先,大多数价格是由外国开发的。国外团队大多开发英文界面,要想在中国使用,必须经过一定程度的汉化才能使用,如果不能中文化,也需要在中国购买中文版的插件,成本更高。另外,如果开发团队在国外,那么他们的聊天服务器也会建在国外,这样在国内的响应速度就会很慢,往往会遇到消息传递不成功或收到消息的时间较长;
第二,聊天记录不够私密。WordPress即时聊天插件的一般实现原理是插件开发人员构建一个服务器,负责接收来自网页的消息,然后将消息存储在数据库中,并将接收到的消息转发到另一个网页,这样您就可以与客户进行通信。您可以在这里注意到,聊天服务器不是您自己网站的服务器,而是插件提供程序的服务器,也就是说,如果插件提供了插件,那么您与客户交谈的所有内容都可以在插件提供程序的数据库中找到。

如果愿意的话,他们可以随时删除和修改聊天内容,当然没有绝对的内容,也有一些高质量的插件会加密聊天内容,即使他们看不到聊天的实际内容,所以在购买这种插件之前一定要确认。
事实上,这种插件在中国基本上没有使用,因为QQ和阿里旺旺都提供了这种功能,你只需要复制一段代码(实际上是一个链接)并粘贴到你自己的网站上。如果QQ或旺旺安装在用户的电脑或手机上,那么当用户点击链接时,所有将自动打开聊天窗口,并开始与您交谈。这样,你只需登录到你的QQ或旺旺,你就可以即时与客户聊天,这些都是免费、安全和可靠的,这个功能也叫QQ客户服务和旺旺客户服务功能,QQ客户服务是在QQ推广中推出的,地址是http://shang.qq.com/,的代码也是在这里创建的;旺旺客户服务不需要打开,因为他默认打开,只需百度搜索旺旺客户服务代码就可以在网上找到很多网站的自动生成代码。例如QQ客服:,旺旺客服:
还有几个问题就是有时你的网站风格跟qq旺旺客服差别很大,你不想让这些东西占用你的页面空间,又或者你不懂代码,不会手动修改WordPress源码,那么你可以考虑下载我们专门开发的一款QQ旺旺客服插件,后台只需添加你的qq旺旺号码,保存后就能显示一个界面清新可开关的客服悬浮框,另外还可以选择性地添加电话号码、二维码、回到顶部等实用功能,以后你可以无限期免费升级,官方地址是:

本站原创的免费wordpress在线客服插件发布

 

 

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